Empfangschef m/w/d

Das 3-Sterne Superior AHORN Hotel Am Fichtelberg mit 388 Zimmern liegt am Südhang des Fichtelbergs im Erzgebirge. Rund 130 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.
Die AHORN Hotels & Resorts bieten Vielfalt! Unsere sechs Hotels im Segment 3*+ und 4* liegen in sagenhaften Naturlandschaften in den Bundesländern Brandenburg, Thüringen und Sachsen. Die AHORN Hotels & Resorts stehen für Familienurlaub und ein vielseitiges Freizeitprogramm. Auch unsere Geschäftskunden finden ideale Voraussetzungen für ihre Firmenveranstaltungen.

Dienstort

Templin

Art der Anstellung

Vollzeit

Brutto-Monatslohn
Überzahlung möglich.

€ 2.800,00

Details

Aufgabengebiet

Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
Kompetente Führung des Rezeptionsteams
Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo´ s, etc.)
Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse