Front Office Supervisor m/w/d

Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf mondäne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir „the extra mile“ und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Sie? Hervorragend, dann kann Ihre ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen.

Dienstort

Jochberg

Art der Anstellung

Vollzeit

Brutto-Monatslohn
Überzahlung möglich.

€ 2.274,00

Details

Aufgabengebiet

Die Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:
Check-in/Check-out und Anschlussbuchungen
Rooming
Bearbeitung von Meldescheinen
Empfehlungen und Upsell
Beschwerdemanagement
Lost & Found Handling
Rechnungskontrolle
Wake-up-Calls
Bearbeitung von E-Mails
Kassenführung
Dienstübergabe im Schichtdienst
Einhaltung unserer Brand Standards
Beachtung unseres Loyalty Programm
Hotelspezifische Softwarekenntnisse (u.a. Opera)

Voraussetzungen

Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Ausbildung
gepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
Gute Selbstorganisation
Gute MS-Officekenntnisse
Gute Opera-Kenntnisse
Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
bereits erste Erfahrungen in der Schichtleitung am Front Office
Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln

Unser Angebot

Für Österreich übliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Kostengünstige Personalunterkünfte
Work-Life-Balance in einem jungen Team – gute Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung in einem der schönsten Wander- und Erholungsgebiete Tirols
Karriere machen - interne oder internationale Weiterbildungsmöglichkeiten
Benefits - Zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Nächtigungen und Ermäßigungen auf F&B in über 75 Häusern der Kempinski-Gruppe, ebenso diverse Ermäßigungen in der Region

Weitere Informationen

Wir würden uns sehr über ihre aussagekräftige Bewerbung freuen!

Interessiert?

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Gerhard Bosse

T +43 5355 50100

E info.tirol@kempinski.com

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